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Casa y servicios

Cómo preparar un nuevo contrato de luz CFE para tu casa

Antes de pedir luz para una vivienda, identifica si necesitas un contrato nuevo, una recontratación o atender una suspensión. Prepara la información del inmueble y confirma con CFE las condiciones técnicas y el depósito de garantía.

Por Cómo Tramitar · Fuentes consultadas el

Modalidad
Preparación y solicitud con CFE; atención en Centro de Atención a Clientes
Costo
Contratación sin costo de trámite; depósito de garantía e importes aplicables por confirmar con CFE
Alcance de esta guía
Orientación para persona física que solicita suministro residencial en México; no cubre industrias, obras de red, diseño eléctrico ni cambio de titular como procedimiento completo.
Pareja organizando una carpeta y las llaves de su nueva vivienda en una mesa.
Imagen ilustrativa generada con IA. Personas ficticias.

Antes de abrir el portal

Ten esto a mano

  • Identificación oficial vigente con fotografía del solicitante y copia indicada en la ficha.
  • Dirección completa del inmueble, entrecalles, teléfono y correo de contacto.
  • Constancia de Situación Fiscal si requieres timbrado de factura, según la ficha vigente.
  • Consulta con CFE sobre preparación eléctrica, modalidad y depósito que correspondan al inmueble.

El camino, paso a paso

  1. 1

    Explica la situación de la vivienda

    Indica si el domicilio nunca ha tenido suministro, tiene un contrato anterior o presenta una suspensión. Así CFE puede identificar el procedimiento que corresponde.

  2. 2

    Prepara datos y condiciones del inmueble

    Revisa domicilio y documentos de persona física. Confirma con CFE las condiciones de contratación y preparación eléctrica; esta guía no sustituye una revisión técnica.

  3. 3

    Presenta la solicitud por un canal oficial

    Consulta el Centro de Atención a Clientes y las modalidades disponibles desde los canales de CFE. La ficha contempla firma del contrato y depósito de garantía, sin publicar aquí un importe universal.

  4. 4

    Conserva la referencia y consulta el avance

    Solicita la referencia de tu gestión y consulta su estado al 071 o en un centro de atención. Comprueba qué etapa está pendiente antes de iniciar otra solicitud.

Contratar luz o resolver un contrato que ya existe

Antes de preparar documentos, explica qué ocurre en el domicilio. Una vivienda que necesita contratar suministro, un servicio suspendido y un contrato que se desea poner a otro nombre no son la misma solicitud. La ficha de Energía contempla varios supuestos; esta guía se concentra en preparar una contratación residencial para persona física.

Si el problema empezó después de un corte por falta de pago, consulta la reconexión CFE. Para una mudanza, conserva cualquier referencia de servicio existente y pregunta qué movimiento corresponde. No supongas que pedir otro contrato es la solución a un saldo que todavía necesita aclaración.

Una carpeta breve, con información comprobable

La ficha consultada pide identificación vigente y datos de localización y contacto. Si necesitas timbrado de factura, incluye la Constancia de Situación Fiscal en la preparación. La propia ficha distingue requisitos para empresas y supuestos técnicos que no se trasladan aquí como obligaciones universales de una casa.

Lo que vas a revisar Para qué conviene tenerlo claro
Dirección y entrecalles Identificar el inmueble correcto, incluidos números exterior e interior.
Teléfono y correo Mantener disponibles los medios de contacto que proporciones a CFE.
Identificación Comprobar que los datos del solicitante correspondan a la documentación.
Situación previa Explicar si hay referencia, contrato anterior o una solicitud ya iniciada.

Como organización práctica, anota en una hoja aparte las preguntas pendientes sobre el inmueble. Lleva información comprobable y evita reemplazarla con estimaciones sobre la instalación o la red. Cómo Tramitar no solicita que compartas esos datos aquí.

El depósito es distinto del costo del trámite

El material oficial diferencia una contratación sin costo de trámite del depósito de garantía. Confirma directamente con CFE el importe, concepto y momento de cobro aplicables a tu servicio. No presentamos una cifra única que pueda confundirse con el total de cualquier contratación.

Antes de aceptar un pago, pide que te identifiquen la solicitud a la que corresponde. Como medida de organización, guarda por separado el comprobante de una operación y la referencia del contrato: sirven para explicar etapas diferentes si necesitas seguimiento.

Preparación eléctrica y seguimiento

El material residencial de CFE contempla condiciones para poder suministrar energía. Su revisión corresponde a CFE y al personal técnico competente. Esta página no incluye instrucciones para hacer conexiones, manipular medidores o ejecutar obras; tampoco permite concluir que una instalación está lista por una fotografía.

La ficha vigente señala seguimiento al 071 o en un centro de atención. Pregunta cuál es la etapa pendiente y qué debes comprobar después de presentar la información y firmar. Los tiempos orientativos no equivalen a una fecha garantizada de conexión para cualquier vivienda.

Cuando tengas un servicio activo y necesites localizar su información, puedes continuar con cómo consultar el recibo. Si tu objetivo es cerrar un contrato anterior, revisa la terminación por finiquito como gestión separada.

Comprueba la información

Fuentes oficiales consultadas

Revisión editorial del 21 de octubre de 2026. La autoridad define los requisitos y resuelve cada solicitud. No probamos cuentas, pagos ni citas individuales.

Esta es una guía independiente. No recibimos documentos ni realizamos el trámite. Consulta nuestro criterio editorial.

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