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Casa y servicios

Consulta tu recibo, prepara una inconformidad, reporta una falla o revisa la reconexión después de una suspensión. Separamos saldo, cuota, aviso de pago, reporte y seguimiento según el servicio de CFE que necesitas.

Elige lo que necesitas hacer

Casa y servicios

Cómo pedir una aclaración por un cobro excesivo de CFE

Prepara una inconformidad por cobro excesivo de CFE. Identifica el recibo, los datos del servicio y cómo dar seguimiento sin confundir reporte con ajuste.

Atención CFE por 071, centro de atención o canal digital disponibleGuía paso a paso
Casa y servicios

Cómo consultar y descargar tu recibo de luz de CFE

Consulta tu recibo de luz mediante los canales oficiales de CFE. Prepara el acceso, revisa el periodo y distingue descargar el recibo de pagar el consumo.

Portal o app oficial de CFEGuía paso a paso
Casa y servicios

Cómo reportar una falla de luz a CFE y conservar el seguimiento

Identifica qué datos preparar para reportar una falla de suministro a CFE. Revisa el 071, conserva el folio y distingue una falla de una reconexión.

Atención por 071 o centro de atención; otros canales oficiales según disponibilidadGuía paso a paso

¿No es tu caso? Explora el resto del directorio.